Прямые выплаты в  Орловской области

­­­

ОТДЕЛЕНИЕ ФОНДА ПРИЗЫВАЕТ СТРАХОВАТЕЛЕЙ НЕ ОГРАНИЧИВАТЬ ПРАВО ЗАСТРАХОВАННЫХ ЛИЦ НА ПОЛУЧЕНИЕ ЛИСТКОВ НЕТРУДОСПОСОБНОСТИ В ЭЛЕКТРОННОМ ВИДЕ. ПРИ ПРЕДЪЯВЛЕНИИ РАБОТНИКОМ ЭЛЕКТРОННОГО ЛИСТКА ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ЗАМЕНЫ ЕГО НА БУМАЖНЫЙ БЛАНК ОТСУТСТВУЮТ.
  • Открытый контракт
  • Вашконтроль
  • Минтруд
  • Госуслуги
  • Калькулятор пособий
  • Шлюз сдачи отчетности
  • ЗАкупки
  • Document 152393
  • Мониторинговая система

Количество обращений в региональное отделение Фонда растет

21.11.2018

Для эффективности и удобства взаимодействия с жителями Орловской области региональное отделение Фонда социального страхования РФ предусмотрело несколько вариантов. Любой заявитель может получить всю необходимую ему информацию, не выходя из дома, просто позвонив по единому номеру в колл-центр регионального отделения Фонда. Как показывает статистика, данный способ взаимодействия самый популярный: с января текущего года по данный момент зафиксировано более 27 тысяч звонков в колл-центр.

Однако вопросы, где одним звонком не обойтись, гражданам приходится решать другими способами — с помощью почтовых отправлений или отправки писем на электронную почту, а также лично посещать отделение Фонда.

Так, с начала текущего года на личный прием к руководству и специалистам правового отдела в отделение Фонда обратилось 215 жителей Орловской области. Причем в этот список не входят заявители, обратившиеся непосредственно в отдел социальных программ по поводу обеспечения их ТСР и санаторно-курортным лечением и в отдел страхования профессиональных рисков.

- Причинами личных обращений являются проблемы с обеспечением пособиями в связи с материнством и пособиями по временной нетрудоспособности, в том числе из-за банкротства работодателя. В подобных случаях к проблеме заявителя подключаются специалисты правового отдела регионального отделения Фонда, дают необходимые рекомендации и оказывают правовую помощь, - отметил управляющий Орловским региональным отделением Фонда социального страхования Российской Федерации Олег Ревякин.

Ежедневно в отделение Фонда поступают письменные обращения граждан. С начала года было зарегистрировано 522 таких обращений. Большинство из них связано с обеспечением льготной категории граждан техническими средствами реабилитации и протезно-ортопедическими изделиями, санаторно-курортным лечением.


Количество обращений по данному направлению деятельности отделения Фонда постепенно снижается, а по вопросам, связанным с обеспечением пособиями по беременности и родам и пособиями по временной нетрудоспособности, наоборот растет. Наиболее актуальными среди них являются вопросы порядка расчета пособий, замены расчетного периода для назначения пособия и отказа работодателя в назначении пособий гражданам.


К списку »

Адрес:
КЛИЕНТСКИЙ ЦЕНТР
302030, г. Орел, ул. Степана Разина, д 3

РЕГИОНАЛЬНОЕ ОТДЕЛЕНИЕ
302030, г. Орел, ул. Степана Разина, д 5

Телефоны Режим работы

Справочная служба: (4862) 54-81-81
Приемная: (4862) 54-80-80
Факс: (4862) 54-81-54
E-mail: info@ro57.fss.ru

ПН-ЧТ     9.00-18.00
ПТ           9.00-17.00
СБ-ВС      Выходные
Перерыв 13.00-13.48

Создание сайта
ADT Web Solutions
© 2001-2018